Кредити для приватних клієнтів

• У клієнта є можливість достроково повернути кредит.
• У разі невиконання клієнтом обов'язків за договором Банк, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (штраф, пеня).
• Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом.
• У клієнта є можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації.
• Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання послуги з надання кредиту (крім надання пакета банківських послуг).

Ви можете проінформувати Ощадбанк про належність до захищеної категорії* позичальників з метою відмови від взаємодії під час врегулювання простроченої кредитної заборгованості на період дії воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування. Відповідну заяву разом із підтверджувальним документом можна подати до банку одним із наступних способів:

• зверненням до відділення банку

• листом на електронну скриньку Send.request@oschadbank.ua

Номера телефонів клієнтської підтримки ви можете знайти у розділі контакти та реквізити

*Захищеними категоріями є:

а) військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до чинного законодавства України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;

б) військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;

в) члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти;

г) особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти.