Преміум-банкінг: що це, які привілеї та чи варто підключати

Преміум-банкінг поєднує персональний сервіс та фінансові послуги найвищої якості. VIP-клієнти можуть розраховувати на особистого менеджера, який організує поточні та довгострокові інвестиційні процеси, допоможе в підключенні вигідних тарифів та налаштуванні індивідуальних послуг. Преміальні картки забезпечать доступ до бізнес-залів в аеропортах, унікальних культурних та суспільних подій на вигідних умовах.

Преміальне банківське обслуговування орієнтоване на чітку цільову аудиторію, а саме успішних підприємців, топ-менеджерів, інвесторів та заможних людей, які цінують власний час і прагнуть максимального комфорту в процесі управління своїми фінансовими ресурсами. Чи виправдовують банківські привілеї очікування та чи варто підключати такий пакет послуг? Розбираємося детально у цій статті.

Що таке преміум-банкінг і чим він відрізняється від звичайного обслуговування

Premium-banking – це особливий різновид банківського обслуговування, що передбачає персоналізацію послуг, ексклюзивні фінансові продукти, преміальні небанківські привілеї. Він забезпечує сервіс з підвищеним рівнем комфорту та орієнтований на клієнтів із високим доходом.  

Якщо звичайне банківське обслуговування передбачає стандартизований набір послуг, універсальний для задоволення потреб масового споживача, то клієнти, що замовляють преміальні картки, отримують індивідуальний підхід, сфокусований на підвищення якості співпраці з банком, економію часу та підтримку свого соціального статусу.

Кому підходить преміум-сервіс та які умови входу в Ощадбанку

Преміум-сервіс розроблений для людей з високим темпом життя, які часто подорожують у справах бізнесу чи в якості відпочинку:

• бізнесменів, топ менеджери, яким потрібен персональний супровід та швидкі фінансові рішення без відволікання від ключових ділових задач;
• мандрівників, які часто користуються послугами аеропортів чи вокзалів та прагнуть комфорту на кожному етапі подорожі;
• інвесторів, які концентрують зусилля на отриманні пасивного доходу від перспективних вкладень у розвиток українського та іноземного бізнесу;
• поціновувачів комфорту, які хочуть і можуть собі дозволити не витрачати час у чергах чи на очікування з'єднання з оператором загального контакт-центру.

Тим, хто хоче замовити преміум-банкінг в Ощадбанку, потрібно оформити преміальну картку вищого рівня. Її обслуговування може бути безкоштовним за умови виконання щомісячних витрат на певну суму або передбачати щомісячну комісію при менших оборотах. Також доступ до преміального обслуговування відкривається при розміщенні значних сум на депозитних рахунках або за умови оформлення інвестиційних пакетів.

Персональний менеджер: які задачі він закриває на практиці

Персональний менеджер банку — це закріплений за клієнтом фінансовий консультант, який супроводжує його фінансові операції на пріоритетній основі, тобто виключно у потрібний момент, без черг та очікувань. До його компетенції належить виконання таких завдань:

1. Організація візитів до відділення у зручний час без черг або швидке дистанційне вирішення питань.
2. Допомога у оформленні преміальних банківських продуктів та налаштуванні персоналізованих вигідних тарифів і додаткових сервісів.
3. Супровід фінансових операцій, зокрема великих платежів, переказів, конвертації валют, розміщення коштів на депозитах, накопичувальних рахунках.
4. Консультації та підтримка в режимі 24/7 щодо рахунків, тарифікації чи управління банківськими послугами.
5. Консьєрж-сервіс банку, що полягає у підключенні та використанні нефінансових послуг (організація подорожей, бронювання) через партнерські програми преміальних карток.

Основна мета персонального менеджера банку полягає у спрощенні повсякденного обслуговування клієнта та забезпеченні його комфорту та безпеки його фінансів під час взаємодії із банком. Він бере на себе рутинні процеси, дозволяючи клієнту зосередитись на важливих ділових задачах або спокійно насолоджуватися подорожжю без організаційних клопотів.

Преміальні картки та їхні привілеї: від кешбеку до бізнес-залів

Преміальні картки Ощадбанку пропонують широкий спектр привілеїв для комфорту, подорожей та повсякденного управління фінансами:

1. Вигідний кешбек за підписки на популярні цифрові сервіси (Apple, YouTube, Netflix, Spotify, Steam, PlayStation, Microsoft, Google Storage, ChatGPT) для власників преміальних карток Visa.
2. Стандартний кешбек з бонусами за ставкою близько 0,5% від суми за загальні розрахунки в торговій мережі.
3. Участь у партнерських програмах лояльності зі знижками до 15% у магазинах, ресторанах і салонах краси, зокрема за програмою «Безцінні привілеї Mastercard».
4. Доступ до бізнес-залів та покращеного сервісу в аеропортах багатьох країн світу, зокрема за програмами LoungeKey / DragonPass, що передбачають безкоштовне або пільгове відвідування бізнес-залів, а також прискорене проходження паспортного та безпекового контролю за програмами Fast Line / Fast Track.
5. Безкоштовний доступ до лаунж-зон Укрзалізниці та Business & Family Lounge на Центральному залізничному вокзалі в містах Києві та Харкові для власників карток Visa Infinite.

Крім цього власники преміальних карток можуть підключити консьєрж-сервіс для організації подорожей, бронювання ресторанів, готелів, придбання транспортних квитків, запрошень на ексклюзивні культурні заходи, вирішення побутових завдань.

Також преміальні картки Мастеркард та Віза найвищого рівня передбачають безкоштовне зняття готівки в закордонних банкоматах в межах певного місячного ліміту.

Інвестиції, депозити та спеціальні фінансові рішення

Преміум-банкінг від Ощадбанк передбачає спеціальні інвестиційні послуги, зокрема ліцензоване консультування та вигідні депозити. Преміальні депозити передбачають підвищені ставки при онлайн-розміщенні вкладу та його пролонгації, а також зручне дистанційне керування рахунком.

Інвестиційні послуги для VIP-клієнтів включають:

1. Консультування на основі індивідуального ризик-профілю, що враховує фінансові можливості, інтереси та обмеження клієнта.
2. Широкий вибір інвестиційних напрямів, зокрема державних облігацій ОВДП, корпоративних цінних паперів, нерухомості, а також партнерство з перспективними бізнес-проєктами та інвестиційними фондами.

Преміальний супровід передбачає формування щомісячних оглядів фінансових ринків, звітність за результатами інвестиційної діяльності та її оперативне коригування.

Скільки коштує преміум-обслуговування та як отримати його безплатно

Преміальне обслуговування в Ощадбанку за картками найвищого рівня передбачає щомісячну плату. Утім, клієнти мають можливість користуватися цим сервісом повністю безкоштовно.

Для скасування щомісячної комісії достатньо активно розраховуватися карткою в торговельних мережах та інтернеті. Банк встановлює мінімальні вимоги до обсягу безготівкових витрат:

• Основні платинові картки: вимагають помірного рівня щомісячних побутових витрат.
• Картки найвищого статусу (Infinite та World Elite): потребують вищого обсягу щомісячних розрахунків для підтвердження преміального статусу та отримання пільг.

Якщо сума безготівкових операцій за місяць відповідає встановленому ліміту для вашої категорії картки, комісія за обслуговування автоматично списуватися не буде. Відкриття преміального рахунку та випуск основної картки є безкоштовним.

Як стати преміум-клієнтом Ощадбанку

Щоб доєднатися до преміум-спільноти, стануть в нагоді преміальні картки Ощадбанку, наприклад Mastercard Platinum, World Black Edition чи Visa Infinite, або розміщення значної суми коштів на депозиті чи накопичувальному рахунку.

Щоб подати заяву на оформлення преміум-банкінгу, потрібно:

1. Перейти на сайт Oschadbank Premium Banking.
2. Заповнити коротку форму зворотного зв'язку.
3. Дочекатися дзвінка персонального менеджера для узгодження деталей та призначення візиту до найближчого зручного відділення для підписання договору. Також подати запит можна, зателефонувавши до контакт-центру Ощадбанку за номером 0 800 210 800.
4. Після підписання договору менеджер видасть преміальну банківську картку та налаштує необхідні фінансові послуги.

Преміум-банкінг – це специфічна пропозиція для клієнтів з динамічним темпом життя та значними постійними фінансовими оборотами. Якщо ви постійно в русі та пошуці найкращих вражень, преміальне банківське обслуговування допоможе отримати максимум задоволення від кожної миті.