Мій банк
МОЯ СВОБОДА
МОЯ СПРАВА
МОЄ МАЙБУТНЄ
МОЯ СИЛА
МОЄ ЗАВТРА
МІЙ СПОКІЙ
МОЇ ЛЮДИ
Відділення Відділення
USD 41.40 41.90
EUR 48.10 48.80

Невдала транзакція  |За яким курсом здійснюється оплата за кордоном?  |  Які є комісії при розрахунках та знятті готівки за кодоном?  |  Можна знімати готівку за кордоном?  |  Інші питання

Невдала транзакція. Як зв’язатись з банком?

Користуйтесь дистанційними каналами обслуговування від Ощаду.

До ваших послуг:

За яким курсом здійснюється оплата за кордоном?

  • Сума операції, що надходить від платіжної системи блокується по курсу Банку на день проведення операції. З курсами валют можна ознайомитися тут та в Мобільному Ощаді.
  • Додатково блокується 1% від суми операції (для покриття можливої курсової різниці) за курсом НБУ.
  • При знятті готівки додатково блокується комісія 1,5% +35 грн – за курсом НБУ.
  • Списання суми операції здійснюється за курсом Банку на день списання (курс доступний для перегляду тут та в Мобільному Ощаді).
  • При списанні суми операції із заблокованої суми утримується курсова різниця (якщо курс списання був вищий, ніж курс блокування), залишок стає доступним за картковим рахунком.
  • Інформація про фактичну суму списання та доступну суму коштів на рахунку після списання можна перевірити в Мобільному Ощаді у виписці по рахунку.

Які є комісії при розрахунках та знятті готівки за кодоном?

  • Сума операції, що надходить від міжнародної платіжної системи блокується по курсу Банку на день проведення операції. З курсами валют можна ознайомитися тут та в Мобільному Ощаді.
  • Додатково блокується 1% від суми операції (для покриття можливої курсової різниці) за курсом НБУ.
  • При знятті коштів в банкоматі додатково блокується комісія 1,5% +35 грн., комісія стягується за курсом НБУ.
  • Списання суми операції, що надходить від МПС, здійснюється за курсом Банку на день списання (курс доступний для перегляду тут та в Мобільному Ощаді, це курс для операцій з БПК)
  • При списанні суми операції із заблокованої суми утримується курсова різниця (якщо курс списання був вищий, ніж курс блокування), залишок стає доступним за картковим рахунком.
  • Інформація про фактичну суму списання та доступну суму коштів на рахунку після списання можна перевірити в Мобільному Ощаді у виписці по рахунку.

Можна знімати готівку за кордоном?

Картка – найбільш зручний та безпечний спосіб розрахунків. Саме тому Ощад завжди радить обирати саме безготівковий спосіб оплат. Якщо вам потрібна готівка за кордоном,  ви можете зняти її з картки Ощаду:

  • до 100 тис грн на день (в еквіваленті) – якщо у вас картка у іноземній валюті,
  • до 12 500 грн (в еквіваленті) на сім календарних днів - якщо у вас картка в гривні.

Щоб не виникало проблем під час зняття готівки, налаштуйте ліміти в Мобільному Ощаді чи чат-боті банку.

Обмеження: закордонний банк може встановлювати свої ліміти на зняття готівки.