Ощадбанк розширює географію тренінгів з безбар’єрної комунікації в громадах: у Житомирі відбувся дводенний практикум

Ощадбанк продовжує масштабувати програму тренінгів з безбар’єрної комунікації для громад по всій країні. Черговий дводенний тренінг-практикум «Безбар’єрність. Коректна комунікація» відбувся 18-19 лютого 2026 року в Житомирі для представників міської ради та обласної військової адміністрації.

Участь у заході взяли близько 30 представників органів місцевого самоврядування Житомира та фахівців, які щоденно працюють із мешканцями громади. Саме від їхніх рішень і комунікації значною мірою залежить доступність послуг і комфорт взаємодії для різних груп громадян. До них приєдналися Данило Зелінський, амбасадор проєкту «Рух без бар’єрів» та ветеран війни Андрій Забігайло.

«Можна побудувати доступне приміщення, але якщо працівники не знають, як коректно взаємодіяти з людиною, бар’єр все одно лишається. Тому ми одночасно інвестуємо і в інфраструктуру, і в навчання. Сьогодні 33 відділення Ощадбанку повністю доступні для людей з інвалідністю, ще 740 відповідає державним будівельним нормам з інклюзивності, а всі працівники банку пройшли тренінги з безбар’єрної комунікації. Тепер ми ділимось нашим досвідом з громадами», — зазначив Антон Тютюн, заступник голови правління Ощадбанку.

Ощад — єдиний банк в Україні, який проводить регіональні тренінги з безбар’єрної комунікації для органів влади та громад. Поетапно програма охоплює громади по всій країні. Житомир став шостим містом, що долучилось до ініціативи. Раніше тренінги відбулись у Рівному, Полтаві, Чернівцях, Вінниці та Одесі.

Програма впроваджується за підтримки Тетяни Ломакіної, уповноваженої Офісу Президента з питань безбар’єрності, в межах проєкту «Безбар’єрність — це коли ти МОЖЕШ», започаткованої за ініціативи Олени Зеленської.

Метою тренінгу є формування практичних навичок взаємодії з людьми з різними типами функціональних порушень і з бойовим досвідом, а також поглиблення розуміння важливості інтеграції принципів безбар’єрності в діяльність органів влади. Йдеться про зміну щоденної комунікації та управлінських рішень, від яких залежить реальна доступність послуг у громадах.

Програму побудовано як практичний інтенсив із розбором реальних кейсів та відпрацюванням сценаріїв взаємодії. Учасники опрацювали особливості комунікації з людьми з порушенням зору, слуху, опорно-рухового апарату, з ментальними порушеннями, розглянули поширені міфи щодо дій у разі епілепсії та обговорили специфіку спілкування з людьми з бойовим досвідом.

Координаторкою програми є Ольга Лаппо, керівниця проєктів та програм з безбар’єрності Ощадбанку, яка забезпечує системність освітніх ініціатив у цій сфері.

Програму безбар’єрності буде продовжено в інших громадах України.