Ощадбанк поширює культуру безбар’єрного спілкування: в Полтаві відбувся тренінг із коректної комунікації для лідерів громад

3 та 4 листопада в Полтаві відбувся регіональний тренінг-практикум «Безбар’єрність. Коректна комунікація», який Ощадбанк проводить у рамках програми соціальних змін «Безбар’єрність – це коли ти МОЖЕШ». Проєкт реалізується за ініціативи першої леді України Олени Зеленської та за підтримки радниці – уповноваженої Президента України з питань безбар’єрності Тетяни Ломакіної.

Участь у події взяли Тетяна Ломакіна, радниця-уповноважена Президента України з питань безбар'єрності, Катерина Ямщикова, виконувачка обов’язків міського голови Полтави, Ірина Твердохліб, радниця міського голови з питань безбар’єрності, Ольга Лаппо, керівник проєктів та програм з безбарʼєрності Ощадбанку, представники Полтавської міської громадської організації людей з інвалідністю «Віра» та фахівці місцевих органів влади.

Проєкт спрямовано на розширення знань і навичок керівників на місцях щодо культури та філософії безбар’єрності. Учасники тренінгів – люди, які щодня працюють із громадянами та ухвалюють рішення для розвитку своїх громад.

Серія регіональних тренінгів-практикумів покликана зміцнити розуміння необхідності створення безбар’єрного простору, поширювати культуру коректної комунікації та поваги до кожної людини. Кінцева мета – створення інституту тренерів безбар’єрної комунікації в органах влади, які поширюватимуть культуру привітності та інклюзивності в державних і комунальних сервісах.

Під час тренінгу учасники ознайомилися зі стратегією створення безперешкодного середовища для всіх груп людей, обговорили підходи до забезпечення рівних можливостей кожній людині в реалізації своїх прав та отриманні послуг без обмежень. Вони дізналися про правила коректної комунікації з людьми з інвалідністю, зокрема з порушеннями зору, слуху, опорно-рухового апарату, ментальними порушеннями, а також із людьми, які мають бойовий досвід. Практична частина включала інтерактивні вправи, моделювання та відпрацювання навичок коректної комунікації й безбарʼєрної мови.

«Безбарʼєрність – це вже не спецпроєкт. Це тут і зараз. І тренінги роблять безбар’єрність реальною практикою щоденного життя, освіти, бізнесу та державних сервісів. Саме завдяки таким ініціативам та співпраці держави і бізнесів культура взаємоповаги, взаєморозуміння та рівності стає нашою звичкою. Наш проєкт не закінчується тільки тренінгами. Учасники вже сьогодні стають амбасадорами змін у своїх громадах. Результатом має стати формування інституту тренерів з безбарʼєрності в кожній громаді», — запевняє Антон Тютюн, заступник голови правління Ощадбанку.

Тренінг у Полтаві став першим у серії навчань – до цього пілотна подібна подія відбулася в Рівному. За останні півтора року майже 16 тисяч співробітників Ощаду пройшли онлайн-курс «Школа інклюзивності», а понад 1200 – очні дводенні тренінги «Інклюзивно привітні».

Ощадбанк послідовно впроваджує принципи безбар’єрності. Перше повністю безбар’єрне відділення банку з’явилося ще у 2014 році в Києві. Наразі в Ощаді 23 таких відділення, побудованих за власним проєктом, та 731 відділення, що отримали сертифікати дотримання державних будівельних норм у частині доступності.

Ощад активно ділиться власним досвідом реалізації безбар’єрних ініціатив із громадами по всій Україні, сприяючи формуванню суспільства рівності, доступності та інклюзивності.