Підтримка за кордоном
Глобальна служба підтримки клієнтів VISA (GCAS) забезпечує можливість отримання допомоги по термінових питаннях, пов'язаних з карткою Visa.
За допомогою служби клієнт може:
-
заблокувати картку при втраті (підтримка користувачів по всьому світу в режимі 24/7)
-
отримати готівку в екстреному випадку (користувачі карток можуть отримати готівку в 270 тис. точках по всьому світу)
-
замінити картку в екстреному випадку (тимчасова картка доставляється протягом 1-3 робочих днів у будь-яку точку світу)
-
Отримати відповіді на питання щодо використання картки Visa цілодобово в будь-якій точці світу
Контактні номери телефонів :
Хоч би де ви були, телефонуйте безкоштовно до Міжнародної служби клієнтської підтримки. Наберіть +380 44 499 39 75 (для міжнародних дзвінків та дзвінків по Україні) чи перевірте наявність номеру в країні, де ви перебуваєте https://usa.visa.com/support/consumer/lost-stolen-card.html
Медична та юридична довідкові служби для користувачів карток Visa Business, Visa Business Platinum, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite
У разі необхідності медична та юридична підтримка буде надана користувачу та його родині під час подорожі за межами країни.
Сервіси, які можуть бути надані:
- інформація про вакцинацію в країні призначення
-
медична консультація по телефону
-
інформація про медичні заклади в країні перебування
-
спостереження за станом пацієнта під час і після госпіталізації
-
доставка необхідних ліків / устаткування, виклик лікаря
- організація термінової медичної евакуації