Консьєрж-сервіс

«Консьєрж-сервіс» - це програма додаткових послуг, яка включає цілодобову інформаційну підтримку, Професійна команда «Консьєрж-сервіс» стане особистими віддаленими помічниками у вирішенні майже будь-яких завдань, від найпростіших (виклик таксі, бронювання столиків в ресторані, доставка квітів, бронювання квитків в кіно) до допомоги в складних або критичних ситуаціях (виклик евакуатора, пошук медичних препаратів та ін.).

За підключення та користування послугою плата не стягується.

В залежності від платіжної системи та типу картки, користувач може користуватись послугами відповідного «Консьєрж-сервіс». Список послуг залежить від пакету, до якого підключений користувач картки.

Типовий перелік послуги, які надаються користувачам карток

  • розклад авіарейсів, залізничного та автотранспорту;
  • пошук товарів, бізнес-довідка;
  • організація подорожей та відпочинку, реєстрація та замовлення квитків, бронювання номерів у готелях;
  • бронювання квитків та реєстрація на концертно-розважальні заходи, спортивні події, тренінги;
  • замовлення та доставка квітів по всьому світу;
  • організація розважальних заходів, конференцій, форумів по всьому світу;
  • замовлення, купівля, доставка товарів та послуг по всьому світу;
  • замовлення, купівля та доставка квитків на концертно-розважальні заходи, реєстрація на різноманітні заходи по всьому світу;
  • пошук домашнього персоналу, клінінг та інші побутові послуги, послуги флористів, ландшафтних та інтер’єр-дизайнерів, садівників;
  • послуга з’єднання з операторами контакт-центру Ощадбанку;
  • інформування щодо привілеїв, акцій та заходів, які проходять в банку;
  • загальна інформація про Ощадбанк — контакти відділень, розміщення банкоматів тощо.

Контактні дані служби «Консьєрж-сервіс»

Для користувачів карток MasterCard Gold, MasterCard Debit Gold, MasterCard Platinum, MasterCard Debit Platinum та MasterCard World Elite:

Ознайомитися з найбільш значущими подіями в Україні та світі завдяки MasterCard CONCIERGE Digest - унікальному інформаційно-розважального виданню, в якому представлений огляд найважливіших подій світського життя України та світу. Читайте свіжий випуск дайджесту: MasterCard CONCIERGE Digest


Для користувачів карток Visa Gold, Visa Platinum та Visa Infinite*:

  • телефон для запитів: +38 044 323 13 04

  • чат–бот для запитів: Smartline Concierge через Facebook Messenger

  • для SMS-запитів: +38 093 177 77 70

  • e-mail для запитів: lsm@smartline.ua

* користувачі карток Visa Infinite отримують додатковий «Консьєрж-сервіс» від платіжної системи Visa.

22.01.2018

інші пропозиції