ЗМІ

Заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн в програмі „Соціальний статус” на телеканалі „Тоніс”


Ведучий: Вітаю. В кожній програмі соціальний статус ми детально вивчаємо, що конкретно робить держава для соціального захисту громадян,які наші права, на що ми можемо розраховувати, як платники податків і сумлінні громадяни. Сьогодні тема, яка торкається мільйонів. Йдеться про тих, хто кожну зароблену копійку ніс до Ощадбанку СРСР, але замість заощаджень отримав констатацію факта, на початку 90-х гроші з держустанови зникли. Вже 20 років ошукані вкладники чухають потилицю. Довірилися державі, а виходить даремно. Чи повернуться колись ці вклади?, від цього залежить і довіра до держави як такої. Для цих людей не важливо, що гроші пропали з радянського банку. Чекають справедливості від України. Нещодавно президент заявив, виплати ошуканим вкладникам будуть. Детальніше про це з нашим гостем, заступником голови правління Ощадбанку України Антоном Тютюном. Вітаю вас в нашій студії.

Ведучий: Скажіть будь ласка, на даний момент звучить цифра загальна по цих виплатах - 6 мільярдів гривень. Чому така цифра звучить?Скільки на даний момент ошуканих вкладників лишилось без виплат?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "На сегодняшний день в нашем реестре находится около 12 миллионов вкладчиков, из них где-то половина получила свои средства в 2008 году, соответственно около 6 миллионов людей не получили тогда, не имели возможности получить свои средства, поэтому социальные инициативы президента касаются именно этой части, которая должна получить свои выплаты вот в 2012 году"

Ведучий: Скажіть будь ласка, а як ведеться цей реєстр?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Это реестр в электронном виде. Исходя из первичных данных, которые есть в каждом отделении Ощадного Банка Украины, в каждом уголочке нашей страны. Это база данных, которая, в которую включаются данные персональные про каждого вкладчика, про его полученные средства, неполученные, и т.д, конечно, мы должны для того, чтобы квалифицировано провести эти выплаты актуализировать сейчас эти данные, потому что с 2008 года много уже чего изменилось, и в социальном статусе этих людей, и так далее. Поэтому мы начиная с апреля будем заниматься актуализацией данных этого реестра, для того, чтобы сделать более комфортным получение этих средств уже начиная с 1.06".

Ведучий: Скажіть будь ласка, чому зараз така цифра - 1000 гривень кожному ошуканому вкладнику, адже загальна цифра, скільки пропало грошей у теперішніх громадян України з цих рахунків, вона значно більша.

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Я думаю ответ на этот вопрос диктует бюджет. Есть определённые возможности у нашего государства, и за один год не покроешь всю разницу, которая накопилась достаточно за все годы независимости Украины, поэтому мне кажется можно приветствовать попытки закрыть эту проблему. Конечно же за один год её не закроешь, поэтому нужно двигаться вперёд, от менее обеспеченных людей ко всем остальным, то есть для того чтобы государство всё таки выполняло свои обязательства перед людьми".

Ведучий: Якщо ці люди зараз отримують свою обіцяну 1000 гривень, чи означає це, що в майбутньому вони не можуть вже розраховувати на повернення решти суми, яка в них була на зберкнижці?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Нет, конечно нет. Это зависит от программы, которая будет предусмотрена в следующем году, или в последующие годы по выплатам. Какие средства будут заложены в бюджет, но это абсолютно не означает, то есть 1000 гривен это всего лишь цифра исходя из существующих возможностей бюджета".

Ведучий: І продовжуємо тему ошуканих вкладників. Питання повернення знецінених грошових заощаджень поміщених до 2 січня 1992 року в установах Ощадного Банку СРСР, що діяли на території України регулюються законом України про державні гарантії відновлення заОщаджень громадян України, яким встановлені зобов'язання держави

перед громадянами України в сумі понад 124 мільярди гривень. За період з 1997 по 2010 рік на проведення компенсаційних виплат з державного бюджету, на рахунок Ощадного Банку України надійшло тільки 9% від потрібних коштів. Це власне не дивно. Жоден бюджет таких витрат не витримає. Навіть виплати по 1000 в одні руки - це 6 мільярдів гривень. До речі, готуючи цю тему, ми опитали й перехожих на вулиці, що вони про це думають.

Перехожа: "Конечно, хотели бы вернуть эти деньги, потому что сейчас такая тяжёлая экономическая ситуация, что они бы нам не помешали в любом случае"

Перехожа: "Свои трудовые деньги хочется забрать обратно"

Перехожий: "Мої батьки втратили свої гроші, які складали колись. Ну звичайно що хотілось би щоби повернулись ті гроші"

Перехожий: "Конечно, хотів би"

Перехожа: "Конечно хочется чтобы вернули, но за счёт чего? за счёт людей чтобы они меньше получали. Бюджет у нас непонятно как делится"

Перехожий: "Зараз безсмисленно, даром про це говорить. Ну як нам повернуть? по тим величинам 1 до 100?"

Перехожий: "Много потеряло, и мы потеряли. Хотелось бы чтобы вернули, но не знаю что с этого получится"

Перехожий: "Ці гроші повинні бути повернутими, бо це є довіра громадськості до держави. Якщо не буде довіри то й держави не буде"

Ведучий: Ми почули кілька тез. Найголовніше це те, що повернути ці гроші - це повернути довіру до інституту держави. Загалом люди хочуть, ті ошукані вкладники повернути свої кошти, але є такий нюанс,вони кажуть, стверджують що ті радянські карбованці звичайно не можна порівняти з тими сумами які пропонуються їм віддати. Скажіть, по якому курсу Україна перераховує радянські, тодішні карбованці на те , що держава винна вкладникам?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Это наверное больше к Верховной Раде, которая принимает определённые нормативные документы. Мы как банк выполняем те документы, которые утверждаются либо Кабмином, либо НБУ, либо Верховной Радой, соответственно курс, по которому пересчитываются долги перед вкладчиками бывшего Сбербанка Советского Союза- это требования законодательства. Поэтому какой законодатель выберет вариант решения вопроса соответственно мы его будем выполнять"

Ведучий: На даний момент який курс?Це до 1 радянський карбованець до 1-ї гривні і скільки копійок?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "1,05"

Ведучий: А на скільки з вашої точки зору як банкіра це адекватно тим грошам, які були втрачені?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Ну мне сложно конечно оценивать покупательную способность тех единиц и этих".

Ведучий: Тим більше, що в кінці 80-х років на початку 90-х купівельна спроможність радянського карбованця дуже різко падала, із місяця в місяць.

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Да, абсолютно верно, поэтому это динамическая величина, да, и так вот статично говорить о том, что вот в этом месяце можно было купить треть Жигулей, а сейчас на 1000 гривен можно купить то-то, это не совсем правильный подход, потому что очень резкая кривая была падения валюты в те годы, последние. И, скажем так, каждый месяц была достаточно большая девальвация валют. Поэтому адекватного сравнения, его не может просто быть. Это у каждого может быть просто своё персональное мнение, не более того".

Ведучий: Але є закон України?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Да"

Ведучий: Скажіть, які дані по ошуканих вкладниках, які потребують цих виплат. На скільки вони точні, чи потребують вони якогось уточнення, чи ведеться ця робота на даний момент?

Антон Тютюн(заступник голови правління Ощадбанку): "Да. безусловно. В апреле месяце мы начинаем с мероприятия, для того, чтобы уточнить все данные по вкладчикам, которые находятся в реестре. Наверняка, за эти 3 года было достаточно много изменений и в адресах людей, и в контактных данных и в социальном статусе, и так далее. То есть поэтому нам, чтобы грамотно и квалифицировано провести выплаты безусловно нужно уточнить полностью все персональные данные по каждому клиенту, убедиться, что он не получал прошлую в 2008 году выплату компенсаций, о том, что он находится в реестре, и тогда этот человек действительно получает право на получение этой компенсации. Вот эту работу мы начинаем с апреля. Она будет проводиться по нескольким каналам взаимодействия, будет доступен клиентам бесплатный номер телефона по всей Украине, достаточной пропускной способностью, чтобы обеспечить этих людей сервисом. Будет доступна форма на сайте банка, можно будет зайти, ввести свои данные, и получить время на , скажем так время на приход в банк, чтобы не стоять в огромных очередях. Можно будет в автоматическом режиме это сделать, позвонить на телефонную линию введя определённые данные, дату своего рождения и так далее, и получить опять же дату прихода в банк. Мы дифиренцируем каналы взаимодействия с клиентом, именно для того, чтобы управлять вот этой очередью. Людей очень много, и нужно попытаться, чтобы они комфортно получили свои компенсации, чтобы максимально не было очередей в банке, поэтому, конечно же, мы чётко осознаем, что люди в таком зрелом возрасте не всегда пользуются сайтом и так далее. Но тем не менее, у них есть дети, которые могут помочь, сделать для молодежи элементарные действия на сегодняшний день. И позвонить в колл-центр, я думаю, что это не проблема даже для этих людей. Поэтому, мы надеемся, что такая широкомасштабная программа, за несколько месяцев мы актуализируем данные по основной массе вкладчиков. И уже в шестом месяце начнем реальные выплаты".

Ведучий: Закон України про гарантування заощаджень громадян визначає загальний принцип, що держава гарантує ці заощадження і буде їх виплачувати. І цей же закон стверджує, що як само, сам порядок виплат, має встановити спеціальна постанова уряду. Тим не менш, хоча такої постанови зараз немає, вона напевно готується, тим не менш, вже є певний досвід видачі цих грошей ошуканим вкладникам. Ви, як Ощадбанк, який безпосередньо вже це робив і будете робити, напевно, можете вносити певні пропозиції технологічні, як краще це зробити, щоб дійсно не було черг, не було якихось проблем. Виходячи з попереднього досвіду, які помилки треба врахувати, щоб знову їх не припуститись?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Вы абсолютно правы. Самое главное, что есть у Ощадбанка, это опыт работы по вот этому проекту. Это очень сложный проект, который касается многомиллионной армии людей. Поэтому, самое главное, что у нас есть персонал и опыт, которые мы приобрели в прошлых выплатах. Способствовало также укреплению этого опыта и выплаты по вкладчикам Родовид Банка, которое на наш взгляд мы провели достаточно успешно. И 35% людей оставили свои средства на счетах в Ощадном банке Украины. Что говорит о том, что наверно мы качественно выполнили свою работу. Поэтому, конечно же, мы учитываем предыдущий опыт и выплат 2008 года, и выплат 2011 года. Использовать максимально свою региональную сеть, где есть эти вклады - они будут обслуживаться. Мы включаем специально альтернативные каналы продаж, альтернативные каналы взаимодействия с клиентом для того, чтобы максимально расширить вот это горлышко входа клиентов в банк".

Ведучий: Чи буде збільшуватись кількість персоналу, який буде працювати з вкладниками?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Безусловно. Т.е., мы будем выделять дополнительные операционные окна. В некоторых отделениях, где будут там огромные потоки клиентов, мы будем выделять консультантов. Т.е., здесь несколько, скажем так, каналов взаимодействия отделения. Опыт прошлых выплат показал, что этого конечно же мало. Поэтому мы подключаем и более современные уже каналы взаимодействия. И сайт, и телефонную линию бесплатную, и смс-банкинг, и так далее".

Ведучий: Кілька років тому, коли були подібні виплати, виникали навіть черги. Приходили пенсіонери, стояли в чергах, номерки на руках писали і так далі. Чому так відбувалося і як цього можна уникнути надалі?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Когда в одно место приходит большая группа людей, естественно, у них есть желание самоорганизоваться. Поэтому это природное такое явление, и это нормально. Это свойственно любому механизму, когда в определенной точке собирается много людей. А вход в эту точку один. Поэтому именно для того, чтобы попытаться управлять вот этим процессом, мы задействуем механизм нашего контакт-центра, который будет записывать людей на определенное время, человек будет приходить уже с заранее известным перечнем документов, он достаточно простой".

Ведучий: До речі, який це перелік документів?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Нужно принести будет всего лишь свой паспорт и его ксерокопию, чтоб не тратить время в банке на эти все процессы. Персональный идентификационный код и Сберегательную книжку, на которой есть записи про эти вклады. Этого достаточно для того, чтобы получить выплату".

Ведучий: Таке питання, а як буде фіксуватися, щоб людина другий раз не отримала ту саму тисячу гривень?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Есть двойной контроль. То есть, с одной стороны мы вносим данные в свою базу в единый реестр вкладчиков, а с другой стороны, будут записи определенные сделаны в книжках. Т.е., и у клиента, и в банке будет одинаковая информация, ее дублировать в следующий раз просто невозможно".

Ведучий: Ми продовжуємо тему повернення заОщаджень громадян. В ефірі програма Соціальний статус. Ми плануємо присвятити кілька програм темі компенсацій виплат вкладникам Ощадбанку СРСР. Ваши питання з цієї теми залишайте нашим гостям на автовідповідачі 0-800-500-720, на форумі нашого сайту та надсилайте електронною поштою. Наш гість сьогодні - А.Тютюн, заступник голови правління Ощадбанку України. Пане Антоне, скажіть будь ласка, які будуть пропонуватись людям варіанти забрати ці кошти. Десь в кінці 90-х була така форма: наприклад, за рахунок цих заОщаджень то, що винна держава, списували комунальні платежі, борги і так далі. Напевно, можна запропонувати людям, як ви щойно зазначили, щодо Родовід банку, тобто люди можуть покласти ці ж гроші в той же Ощадбанк?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Безусловно, мы не будем конечно же принуждать клиентов ни к какому роду действий. То есть, это право выбора клиента, безусловное. Мы предложим депозит с повышенной процентной ставкой для людей, которые будут получать эти компенсации. Они смогут достаточно быстро и просто разместить эти средства на депозите. Безусловно, можно будет снять эти деньги в отделении банка, в банкомате и т.д. Поэтому, мы конечно же надеемся на то, что много вкладчиков оставит свои средства в нашем банке. На сегодняшний день в Ощадбанке достаточно рыночные условия привлечения депозитов. Повторюсь, мы сделаем специальное предложение для вкладчиков по этим компенсациям. Кроме того, на сегодняшний день мы вторые на рынке по объему привлеченных ресурсов физических лиц. Только с начала года прирост у нас уже превысил 2 млрд.грн. Поэтому нам кажется, что население доверяет нашему банку, как государственному, который единственный имеет гарантию на возврат всей суммы вклада. То есть, не ограничено там 150 тыс.грн., а полностью вся сумма вклада. Поэтому мы верим в то, что люди не будут забирать эти средства, а оставлять на депозите, чтобы получать доходность, оплачивать в последствии с этой доходности уже какие-то свои текущие потребности. Но повторюсь, если человек захочет деньги забрать, безусловно, это его право. И мы это требование его удовлетворим".

Ведучий: Скажіть, для уникнення черг, чи буде встановлена якась, вірніше, чи будете ви пропонувати встановити певну черговість? Наприклад, спочатку отримують найстаріші вкладники за віком, і там всі інші потім.

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Сами выплаты не будут привязаны к возрасту. Но тем не менее, вот регистрация и актуализация данных - мы начнем с более пожилых людей. Так как им тяжелее, наверно, на сегодняшний день и больше времени нужно потратить на то, чтобы актуализировать их данные. Поэтому в апреле мы начнем действовать по возрастным категориям. Возьмем там шаг в 10 лет, да, и будем, публично объявим заранее вот эти вот градации, что мы начинаем актуализировать данные, например, по людям, которым уже свыше 80 лет. Это будет длиться месяц. И так далее. То есть, будет эта шкала везде обнародована, чтобы людям было понятно просто сориентироваться. И после регистрации человек уже получает дату, скажем так, назначения прихода в банк. И тут уже никаких возрастных разграничений нет. Главное, чтобы мы сумели управлять очередью. Поэтому это делается именно с этой целью. Для актуализации данных мы все-таки клиентов разобьем на некоторые категории исходя из возрастных критериев".

Ведучий: Це дуже мудро. Тобто кожна людина, їй повідомляють дату, коли треба прийти в певний день і отримати свої кошти?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Безусловно, да. Она звонит в наш колл-центр или заходит на сайт и получает эту дату. И тогда она приходит в отделение, она может быть уверена, что ее обслужат и без очередей, и так далее. Конечно, какая-то часть клиентов придет в отделения не позвонив, скажем так, в колл-центр. Это будет, мы это четко осознаем, но мы постараемся, чтобы таких людей было меньше. Поэтому будем проводить определенные пиар-мероприятия для того, чтобы максимально широко разъяснить людям процесс, процедуру выплат".

Ведучий: І тут таке питання зразу. А якщо людина не прийшла в призначений їй день отримати свої кошти, чи можна це зробити пізніше?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Да, безусловно. Здесь нет проблем. Это не ограничено в каком-то временном интервале. То есть, человек опять позвонит на наш контакт-центр, запишется на другое время и никаких проблем здесь нет".

Ведучий: Тобто це не якась така жорстка директива, це просто для того, щоб допомогти людям?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Абсолютно верно. Да, именно так".

Ведучий: Продовжуємо обговорення цієї теми. Варто згадати, що зниклі вклади не тільки в Українців, те саме відбувалося в усіх 15 республіках колишньої СРСР. Повністю взяли на себе зобов'язання перед вкладниками і виплатили кошти 2 країни - Литва і Казахстан. В Литві першими компенсували утрачені кошти людям похилого віку і репресованим, далі - всім іншим. Правда, максимальний обсяг, який компенсувала держава - 6 тис. радянських рублів. В Казахстані зробили емісію боргових паперів терміном обігу від року до трьох. Скажіть, чи могла Україна піти шляхом Казахстану, звичайно, шляхом Литви, там і менше населення, і менше зобов'язань держава на себе фінансових взяла. Але що стосується Казахстану, вони зробили емісію цінних паперів. Чи могла Україна піти таким шляхом?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Вы знаете, за время независимости было много разных вариантов, как выплачивать эти средства, да? Это могли быть целевые средства на оплату коммунальных услуг. Целевые средства на покупку каких-то продуктовых пакетов, и так далее, тому подобное. Поэтому вариаций, безусловно, может быть очень много, и они зависят от возможностей бюджета и от той цели стратегической, которая ставит перед собой государство. У нас не сегодняшний задача, чтобы люди получили свои средства и могли определиться сами, что с ними дальше делать. Либо заплатить комуналку, либо пойти в магазин купить определённый набор продуктов, либо оставить в банке, если у них есть возможность прожить на имеющиеся у них другие средства. Поэтому вариантов достаточно много, и наверное, сам вкладчик должен решать, что ему делать со своими средствами".

Ведучий: "Ну були навіть такі пропозиції, щоб ошукані вкладники їздили безкоштовно зі спеціальними посвідченнями у громадському транспорті, таким чином списувались ці гроші. Закупівлю якоїсь побутової техніки і так далі. Але все таки вирішили давати грошима. Тут виникає питання, звичайно, можливо не за адресою. Це питання до Національного банку. Але все таки ви фахівець банкір. На Вашу думку, чи не призведе видача 6 млрд. гривень до запуску друкарської машинки, яка буде знецінювати гривню?".

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Ну смотрите. Глава Нацбанка уже сделал несколько заявлений на эту тему, мне кажется популярно объяснив, почему этого не произойдёт. Мне здесь добавить нечего, могу только добавить свое мнение о том, что выплата такой суммы на сегодняшний день не является критичной в сравнении в денежной массой, которая присутствует в стране. Кроме того, выплаты будут длиться не один месяц, именно для этих целей их растянули до конца года. Это достаточный промежуток времени, и они будут происходить достаточно планомерно, спокойно и рассрочено во времени. Поэтому, одновременное влияние на курс или на инфляцию невозможно по этим причинам. В таких равномерных объёмах, ну, есть даже экономические расчёты, это никакого влияния на курс не оказывает абсолютно. Поэтому процедура выплаты именно так вот и прописана, да вот, в таком интервале, чтобы не повлиять на какие-то другие экономические процессы".

Ведучий: "Критики такого президентського рішення виплатити тисячу гривень ошуканим вкладникам кажуть: 6 млрд на це не були заплановані в бюджеті на цей рік, звідки ж ці гроші візьмуться?"

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Вопрос, как Вы правильно сказали, действительно не совсем по адресу, но тем не менее. Насколько нам кажется, экономика движется быстрее, чем предполагалось в нашем бюджете. Поэтому раз у правительства появилась возможность направить дополнительно полученые средства на социальные проекты, мне кажется, это нужно только приветствовать".

Ведучий: "Ну і давайте згадаємо, як в інших країнах вирішували цю проблему. В Білорусі ошукані вкладники без особливого інтересу поставилися до державних виплат. Там курс з перерахунку мінявся і був настільки низьким, що стояння в черзі у банку просто втрачало сенс. А правонаступник СРСР, його активів і пасивів, Росія не вважає пріоритетним для держбюджету повертати вклади Ощадбанку. Там виплати здійснюються з розрахунку один радянський рубль до сорока Українських копійок. Скажіть будь ласка, тут ще один таке одне питання не за адресою. Чи є сенс взагалі для України виплачувати борги неіснуючої держави - СРСР? При тому, що правонаступник - це Росія. А вона сама, хоча країна не бідна, не поспішає своїм власним громадянам виплатити ці гроші".

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Ну, мы часто слышим этот вопрос. Значит, действительно, есть повод для этого вопроса. Скажем так, каждый шаг государства, по нашему мнению, и органов центральной власти, то ли правительства, то ли Нацбанка, он влияет на экономическую стабильность в стране. Вот один из людей, у которых вы брали интервью, мне кажется очень правильно подметил, что здесь главное - это доверие. Ведь отношения банка и клиента основываются только на доверии. Если клиент доверяет банку, он принесёт деньги в банк и делает любые другие операции. Он доверяет, что банк будет использовать их безрисково, с относительно взвешенными коэффициентами риска и вернёт их в любой момент, когда ему будет нужно. Поэтому вот такие решения, да, они стимулируют рост доверия вообще в целом к государству, государственным институтам и банковской системе. Поэтому экономически измерить достаточно сложно. Мы в целом, как государство, от таких шагов выиграем больше, чем мы потратим на реализацию таких программ. Ну вот я приведу пример, простой, что с начала года в целом по банковской системе рекордные темпы увеличения депозитов населения".

Ведучий: "А з чим це пов'язано? З підвищеною довірою до банківської системи?"

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Мне кажется несколько факторов, да? И анонсы про будущие выплаты компенсации не самый последний из них. Доверие растёт не только к банковской системе, да, как мы знаем, на руках у населения дома и так далее, вне банковской системы достаточно большая сумма средств. Наши регуляторы пытаются ёё привлечь, чтобы это работало на экономику, и поэтому вот сейчас - это планомерные действия центрального банка нашей страны, да, приводит к тому, что постепенно люди начинают приносить свои деньги в банк. Мы видим, что у нас стабильный курс, что экономика двигается вперёд, что у нас достаточно неплохие темпы роста. Мы видим, что банки выполняют свои обязательства перед клиентами. Нету каких-то дефолтов. Есть определённый уровень доверия, прошли предыдущий кризис, определились, как им ориентироваться в своих депозитных предпочтениях между банками. Какими критериями следует руководствоваться при выборе банка для размещения депозита. Поэтому комплекс целых факторов, он приводит к тому, что больше и больше средств размещается в наших банках. Соответственно, это влияет на экономику. Юридические лица и физические получают возможность кредитоваться и, соответственно, двигаются все экономические процессы в стране".

Ведучий: "Скажіть будь-ласка, а після важких таких "беспредельных" 90-х, наскільки важко було відновити довіру до банківської системи?"

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Наверное, это самый важный вопрос. Я повторюсь: доверие между банком и клиентом - это основное. То есть без него не будет ничего. Поэтому, как банковская система в лице центрального банка, национального банка Украины, такие все коммерческие банки, государственные банки, планомерно, год из года, пытаются доказать своей работой то, что нам можно доверять. Нам кажется, нам удаётся это. Можно сделать такие выводы, исходя из темпов привлечения депозитов на счета в банки. Достаточно было это сложно, действительно. Но, тем не менее, совместные усилия, да, и самое главное в этом вопросе, это выполнять свои обязательства. Когда банк даже в самую трудную минуту выполняет перед клиентом то, что он должен - свои обязательства - то клиент ему будет доверять всегда. Поэтому нужно просто правильно выбирать банк, оценивать разные критерии при его выборе, ну и доверять своему предыдущему опыту".

Ведучий: "Ну і, мабуть, ще є такий нюанс цих виплат: багато експертів, політиків критикують соціальну політику чинної влади. В тому сенсі, що в Євросоюзі бушує економічна криза. Америка говорить про можливість рецесії. А у нас виділяються і виділяються кошти на соціальні програми. І все збільшується і збільшується, і є такі думки, чи можемо ми зараз це собі дозволити, Українська економіка, в той час, коли всюди криза. З іншого боку влада відповідає: що, якщо у людей є на руках гроші, вони їх витрачають, вони їх вкладають в економіку, є обіг товарів і грошей, відповідно економіка працює. З Вашої точки зору, як фахівця, хто правий в цій суперечці?"

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку України): "Ну, мне кажется, ответ тут однозначный. Тут несколько под вопросов тут нужно поднять. Это то, что объяснили Вы. Есть циркуляция, движение этих средств, мотивируется производство товаров и так далее. Люди получают повышенную покупательную способность, соответственно, растёт производство, ну и все экономические за ним показатели заканчивая средней заработной платой. Кроме того, я бы такие параллели на проводил с Эвросоюзом и другими странами. Всё таки, изначальные социальные стандарты в тех странах намного отличаются от наших, и нам ещё очень долго догонять, догонять и догонять, поэтому любые социальные инициативы направлены на то, чтобы покрыть вот это разницы между стандартами Европейского Союза и украинскими. Приблизимся, тогда, наверное, можно будет говорить про какую-то экономию".

Ведучий: "Ну і від глобальної економіки до теми нашої розмови - повернення коштів вкладників банку Ощадбанку СРСР. Ось що пропонують люди, яких ми опитали".

Перехожий: "В залежності від віку людей можна повертати, залежно від соціального стану людей можна повертати, залежно від соціального стану ну і багато інших критеріїв є.

-Пенсии, зарплаты бюджетникам - всё это необходимо сделать и, конечно, вернуть людям деньги, которые они когда-то заработали и потеряли.

-Для нас лучше всю суму сразу.

-Не, наверное на депозит лучше. Ну это лучше для людей. Сразу возьмут, проедят, а так нарастут проценты. Только надо вовремя забрать.

-Можна поетапно, можна було б за квартиру перевести.

-Сложный вопрос. Мне кажется, решения тут нет.

-Ну по перечислению через банки, на Ощадкнижки.

-Всегда хочется, чтобы эго и сразу вернули, и чтобы куда-то вложить. Тем более, когда большие деньги, то можно и купить что-то хорошее.

-Наиболее малоимущим людям, им, допустим, могут выплатить определенное какое-то пособие, или погасить какие-то долги за электроэнергию.

-Я думаю, любым механизмом, лишь бы вернуть, а каким образом это вернется - за квартплату, єдиноразово, постепенно, я думаю, это значения уже не имеет.

Ведучий: Бачите - почули такі думки, але головна теза, що гроші таки треба повернути. Скажіть: чи можуть розраховувати в довгостроковій перспективі, на скільки вона взагалі може бути довгостроковою, вкладники Ощадбанку СРСР на повне повернення втрачених коштів?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Сложно на этот вопрос наверное ответить. Это возможности бюджета Украины. За 1 год, и даже за несколько лет ее вернуть просто невозможно. Поэтому, мы надеемся, что будет расти экономика и, соответственно, у правительства будут поводы каждый год выделять определенную все большую и большую сумму на погашение долгов перед этими людьми.

Ведучий: Як ви думаєте - встигнете видати 6 млн. вкладникам обіцяні кошти до кінця року?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Да, здесь достаточно продуманна вся эта программа в этом году. Нету какой-то гонки и спешки. Все достаточно спокойно. Мы сейчас находимся в стадии дискуссий, в стадии согласования с НБУ, с КМ механизмов выплат вот этих детальных обсуждений планов, чтобы все прошло успешно. Поэтому у нас есть время и мы достаточно взвешенно подходим к этому проекту. Надеемся, что вот это время до конца года, которое нам дали, мы в него вложимся и рассортируем вот эту очередь, которая есть до конца года. Но, тем не менее, это не значит, что если человек не получит это до определенной какой-то даты, то навсегда уже там это будет невозможно. То есть, есть бюджетные процессы и в следующие периоды у нас в реестре будут все отметки, если кто не успеет по причинам именно зависящим от этих людей, то я не думаю, что это какая-то большая проблема будет, но мы сделаем все возможное, чтобы на нашей стороне не было никаких задержек и проблем, чтобы до конца года люди получили свои деньги.

Ведучий: 1 червня вже мають бути виплачені першим вкладникам перші кошти. Скажіть: а ви встигнете як Ощадбанк узгодити всі ці нюанси з урядом, з НБУ для того, щоб все пройшло ідеально?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Дело в том, что мы уже сейчас проводим консультации, не дожидаясь внесения даже изменений в бюджет. То есть, вот эти консультации идут и мы вырабатываем единственно правильные решения, которые позволят квалифицированно сделать эти выплаты. Как только будут внесены изменения в бюджет и сумма будет выделена для этих выплат, то технически и организационно мы будем готовы к дате, озвученной в социальных инициативах президента. Мы как раз сейчас этим и занимаемся для того, чтобы подготовить всю технологическую и маркетинговую базу для этих выплат.

Ведучий: Крім НБУ і уряду, скажіть, з цим ще в цьому контексті є взаємодія? Коли почнуться виплати, може таке бути: виходить пенсіонер вже старенький з цією тисячею гривень, а його під Ощадбанком вже чекають якісь аферисти. Чи є взаємодія з правоохоронцями в цьому контексті?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Конечно, мы работаем с правоохранительными органами в местах наибольшего скопления людей возле наших отделений. Мы будем просить МВД организовать какое-то определенное дежурство. Так было при прошлых выплатах и достаточно эта практика себя успешно зарекомендовала. Мы должны выносить не только негативные, но и позитивные уроки из предыдущих выплат. Поэтому, безусловно, мы в тесном контакте сейчас эти механизмы отрабатываем.

Ведучий: Деякі з вкладників Ощадбанку СРСР зараз уже в такому, знаєте, вельми солідному віці, тобто, комусь і 80, комусь і 90 років. Вони вже просто фізично не можуть прийти до Ощадбанку. Скажіть: як їм отримати гроші? Чи можна це зробити дистанційно якось? Може поштар принесе і т.д.? Чи може виїдуть фахівці до цієї людини?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Мы работаем над этим. Мы знаем про эту проблему. Она была при прошлых выплатах. Мы её пытались решить. В частности, так как выплаты будут в 2 этапа производится, мы сделали в этот раз такие дистанционные каналы как, например, сайт.

Ведучий: Сайт і людина 80, 90 років - це проблема.

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Я понимаю, но есть дети и помощники и т.д., которые, я думаю, в состоянии пройти простые процедуры и помочь своим родителям зарегистрироваться.

А з Мінсоцполітики, до речі, може бути хороша кооперація, тому що в Мінсоцполітики зараз стартує програма мобільних офісів, які виїжджають в село і там безпосередньо працюють з такими громадянами похилого віку. Вже були якість консультації з цього приводу?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Нет, мы еще не начинали на эту тему консультаций. Мы пока используем опыт предыдущих выплат. Мы действительно по людям, которые не могут физически посетить отделение банка, мы решали все вопросы в индивидуальном порядке и скажем там, пытались помочь таким людям. Я уверен, что в этот раз будут аналогичные мероприятия, так как это наиболее незащищенная категория населения, которым просто обязаны помочь.

Ведучий: І ще про сумне - деякі вкладники так і не дочекалися цих виплат і померли. Чи можуть їх нащадки отримати 1 тис. грн.?

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Это зависит от того, как будет прописан порядок выплат. Вот сейчас, насколько я знаю, он как раз в стадии формирования, тот документ, который утвердит КМ и как только он увидит свет, там будет все четко расписано кто имеет право, кто не имеет. Но вот одно могу сказать, что главное, чтобы вкладчики в этот раз доверились государству и нам в лице Ощадбанка как органа, который будет реализовывать эту инициативу и поверили в то, что денег хватит всем, которые есть в реестре и не нужно в первые дни создавать ажиотаж и какие-то очереди возле отделения. То есть, есть большой интервал времени. Деньги в бюджеты в ближайшее время, мы надеемся, ВР утвердит. Эти средства рассчитаны исходя из реального количества людей, которые находятся в реестре. То есть, неожиданностей не будет. Поэтому мы уверены в тому, что нужно спокойно, планомерно с большим доверием относится к этой инициативе и тогда мы совместными усилиями сделаем эту выплату достаточно комфортной для людей.

Ведучий: Дякую, що знайшли час завітати до нашої студії і відповісти на питання, які вже 20 років хвилюють мільйони вкладників Ощадбанку СРСР.

А.Тютюн (заступник голови правління Ощадбанку): Спасибо.

Ведучий: В наступних передачах ми будемо стежити як держава виконує свої зобов'язання перед громадянами, будемо з'ясовувати чи не призведуть виплати 6 млрд. грн. вкладникам радянського Ощадбанку до інфляції гривні, адже тоді ця проблема торкнеться всіх. Зустрінемося наступного вівторка о цій же порі. А завтра у цій студії Д.Бережньова говоритиме зі своїм гостем про питання охорони здоров’я громадян. До зустрічі.

ftp://212.90.177.226/media/_2012_03_28_08_40/Social'nyi_status_27.03.avi

Тоніс

27.03.2012

другие предложения